Hoy en día entre un 90-95% de los despachos de abogados disponen de ordenador, conexión a Internet y utilizan el correo electrónico asiduamente. ¿Pero está presente su bufete en el Web?

La profesión está en proceso de cambio. Los abogados tienen que unirse en bufetes y estos estar dirigidos y estructurados como empresas, empresas eficientes y rentables capaces de plantar cara a la competencia internacional, cada vez más afianzada en nuestro país.

Para que esto llegue a ser una realidad hay que buscar la especialización y ser capaces de abrir nuestra mente a las nuevas tecnologías y al marketing, la innovación como motor del cambio.

Cada vez son más las firmas que se dan a conocer, cambiando así el proceso habitual. Ya no es el cliente que busca, sino el propio bufete que utiliza técnicas con las que captar a este cliente.

Una buena técnica, económica y de referencia es la presencia en Internet. Un bufete debe tener su propio site, al que los clientes en potencia pueden dirigirse para conocerlo mejor. Una web corporativa, seria, con imagen de empresa, activa y actualizada es capaz de atorgar al bufete una categoría diferenciada y afianzar su imagen, a la vez que se da a conocer y capta clientes. Es una potente herramienta de Marketing.

Si me permitís un comentario personal: Quizás estar presente en Internet no es lo más importante, lo realmente valorable es lo contrario, la ausencia. Y lo dice bien claro una de las máximas de la comunicación: Lo que no se ve no existe.

Duro pero cierto. Y a día de hoy menos de un 15% de los bufetes nacionales tienen web propia. Solo aquellos más conocidos, más grandes, son los que se atreven, o tienen claro, que deben estar presentes en este medio.

La prueba es fácil. Entrando en un buscador, palabras clave ‘abogados Barcelona’ o ‘abogados Madrid’ (por poner algún ejemplo) lo que más sale son directorios y empresas de servicios, pocas páginas de despachos.

Y si todavía profundizamos más, y entramos en uno de estos directorios, para desde allí acceder a alguna web de un despacho de nuestra localidad, conocerlos y ver que opciones tengo para contratar a un abogado y me ayude en un pleito que se me presenta, el resultado es todavía peor. La mayoría de los inscritos en los directorios, o no tienen web propia, o disponen de una gratuita que ofrece el mismo portal que alberga el directorio, en el que figura el teléfono de contacto y quizás, el e-mail. Quedando así la imagen del bufete seriamente dañada.

Desde aquí animo a que todos los despachos se lancen al cibermundo y aunemos esfuerzos en la profesionalización del mundo jurídico.

El nuevo abogado está por llegar, y llegará, sin duda, de la mano de las nuevas tecnologías y las herramientas que el marketing pone a nuestro alcance.

Emma Campos
Gerente Asociación Marketing Jurídico (AMJ)
www.markjur.com - info@markjur.com